Etapa 4: Teste, Validação e Implantação Controlada

Entendemos que a implantação de um patch é um momento crítico. Para minimizar os riscos e garantir a estabilidade operacional, esta etapa é executada com o máximo de controle, focando na segurança do ambiente de produção.

Atividades principais:

• Testes em Ambiente Controlado (Piloto): A implantação de patches é programada para um conjunto de ativos de baixo risco para um teste inicial. Esta abordagem piloto nos permite validar o desempenho e a estabilidade da atualização em um cenário real, mas controlado, antes de uma aplicação em larga escala;
• Plano de Contingência de Reversão (Rollback): Nenhuma alteração é feita sem um plano de contingência. Para cada patch a ser aplicado, elaboramos um plano de reversão (rollback) detalhado. Em caso de problemas, as atualizações que não funcionam adequadamente podem ser revertidas para garantir a retomada da operação e minimizar a instabilidade do sistema;
• Implantação Gradual e Monitorada: Após a validação em piloto, a implantação segue de forma gradual, conforme o cronograma definido e com o monitoramento de nossos especialistas. Para dispositivos que não permitem a automação, nossos engenheiros com vasta experiência em equipamentos de OT realizam a implantação no local para garantir um processo de atualização seguro e eficaz.

Etapa 5: Implantação e Confirmação de Patches

Após o planejamento e os testes iniciais, a implantação é executada de forma segura e controlada, utilizando uma combinação de automação e conhecimento especializado para garantir a integridade dos sistemas.

Atividades principais:

• Implantação Programada e Reversão (Rollback): A solução permite implantar patches de forma programada em dispositivos compatíveis como sistemas Windows, Unix e Linux, diretamente do console. Para garantir a segurança, se surgirem problemas durante a implantação, a atualização é revertida automaticamente para ser reagendada;
• Implantação Especializada no Local: Para dispositivos onde a aplicação automática de patches não é possível, nossos engenheiros experientes fornecem implantação no local. O vasto conhecimento em equipamentos OT e a experiência em testes garantem um processo de atualização tranquilo;
• Controles Adicionais de Implantação: É possível configurar e enviar controles adicionais para os pontos de extremidade, como automatizar a reinicialização, exibir uma mensagem ou reimplantar em caso de falha;
• Confirmação da Atualização: Após a implantação, a nossa Interface de Dispositivo sem Agente (Agentless Device Interface) coleta dados e confirma que as atualizações de patch foram efetivamente implantadas em dispositivos como redes, relés, PLCs e outros sistemas embarcados.

Etapa 6: Documentação e Gestão de Conformidade

Manter a conformidade e um registro claro das alterações é uma tarefa essencial, porém tediosa, que nossa metodologia simplifica por meio da automação.

Atividades principais:

• Documentação Automatizada de Mudanças: O processo de documentação de alterações do sistema antes e depois da aplicação de patches é automatizado, economizando tempo e melhorando a precisão. Para sistemas baseados em agentes, qualquer alteração é sinalizada instantaneamente;
• Relatórios de Linha de Base (Baseline): Após as atualizações, é possível executar facilmente um relatório de linha de base para confirmar que tudo foi corrigido corretamente. Isso fornece uma trilha de auditoria clara das implantações de patches e das mudanças no sistema;

Integração com Fluxos de Conformidade: Nossa equipe de serviços ajuda a coletar e integrar essas alterações de linha de base diretamente em seus fluxos de trabalho regulatórios e relatórios de cibersegurança. Isso pode eliminar a entrada manual de dados e ajudar a manter sua organização pronta para a conformidade.